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汽車4S店將優(yōu)勢(shì)不在,加價(jià)行為將銷聲匿跡……新《汽車銷售管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)在正式實(shí)施之前,人們期待著該政策能夠?qū)?guó)內(nèi)汽車銷售形式和市場(chǎng)潛規(guī)則產(chǎn)生顛覆性影響。如今,《辦法》已落地兩月有余,其對(duì)車市的影響又是否真如人們所期望的那樣呢?
“沒(méi)啥影響”成普遍感受
新《辦法》正式實(shí)施兩個(gè)多月以來(lái),“沒(méi)有什么影響”成為汽車經(jīng)銷商談及其對(duì)車市影響時(shí)最為普遍的感受。
“新《辦法》實(shí)施之前,在業(yè)內(nèi)的確引起了很多關(guān)注,但從目前實(shí)施這兩個(gè)月的情況看,對(duì)于我們真的沒(méi)啥影響。”位于鄭州市花園北路的一家品牌4S店的負(fù)責(zé)人表示,他們的日常銷售工作并沒(méi)有因?yàn)椤掇k法》有任何的起伏或變化,實(shí)際銷售環(huán)節(jié)中消費(fèi)者對(duì)此也并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注。
記者采訪了多家汽車經(jīng)銷商,大家一致的感受就是,市場(chǎng)并未因此而有什么“波瀾”。就連他們之前曾期待的新《辦法》對(duì)廠家的強(qiáng)勢(shì)地位加以約束的情況,也未發(fā)生什么改變。“廠家下達(dá)的各種任務(wù)指標(biāo)、考核要求等無(wú)論哪一項(xiàng)我們都沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)。以銷售指標(biāo)為例,達(dá)不到提車任務(wù)就拿不到相應(yīng)返利,這種變相壓庫(kù)行為,作為車商除非你不打算要返利,否則只能咬牙把車提回來(lái)。”一位汽車經(jīng)銷商直言,《辦法》只是讓汽車廠家對(duì)于經(jīng)銷商的部分要求做了一些“換湯不換藥”的改變。
而一位汽車廠家負(fù)責(zé)人與記者私下交流時(shí)也坦言:“如果非要講《辦法》對(duì)我們工作的影響,那就是一些工作方式發(fā)生了改變,比如之前對(duì)于汽車經(jīng)銷商某些要求可以直接下達(dá)書面通知,如今大多改為口頭通知或者會(huì)議通知,對(duì)汽車經(jīng)銷商的很多考核與要求,更多改為了政策性引導(dǎo),不再像以前那樣直接要求汽車經(jīng)銷商了。”
汽車超市、平行進(jìn)口并未“獲利”
新《辦法》鼓勵(lì)“汽車超市”、鼓勵(lì)平行進(jìn)口、取消跨區(qū)銷售限制等這些看似非常有利于汽車超市和平行進(jìn)口車的政策引導(dǎo),又是否在落地實(shí)施后,對(duì)于平行進(jìn)口車和汽車超市的實(shí)際銷售起到了促進(jìn)作用呢?
“今年車市行情不佳,我們做汽車超市的日子更難過(guò)。”一家汽車超市經(jīng)銷商直言,緊俏車型他們也拿不到更多貨源,而正常的車型因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,賣車幾乎沒(méi)有什么利潤(rùn)可言,“4S店還有售后可以做支撐,我們單靠賣車真的挺難”。
商丘一家汽車超市老板則表示,他想在今年將自己的汽車超市升級(jí)為廠家品牌授權(quán)店,“多數(shù)消費(fèi)者還是覺得到品牌4S店買車放心。而且,我們?nèi)绻蔀閺S家授權(quán)商,在車源與車價(jià)上就不再受制于上游的4S店了”。
“銷量和之前一樣,沒(méi)啥變化。”一家主營(yíng)豐田系列平行進(jìn)口車的車商告訴記者,雖然《辦法》取消了以往汽車4S店單一授權(quán)銷售模式,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)看似更有利了,但在實(shí)際銷售環(huán)節(jié),消費(fèi)者并不會(huì)因此就更多地選擇他們,“消費(fèi)者買車還是看產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù),平行進(jìn)口車的價(jià)格雖然占優(yōu)勢(shì),但售后服務(wù)問(wèn)題仍讓消費(fèi)者心存顧慮”。
變相捆綁或加價(jià),車市潛規(guī)則依舊
被明確禁止的“加價(jià)售車”等車市潛規(guī)則,也并沒(méi)有因?yàn)椤掇k法》的實(shí)施而銷聲匿跡。
馬女士日前在某汽車4S店買車時(shí),就遭遇了變相捆綁銷售的情況。她提車時(shí)被告知,之前談妥的優(yōu)惠價(jià),是需要購(gòu)買車輛延保服務(wù)才能享受的價(jià)格,如果純裸車價(jià)則要貴上近萬(wàn)元。對(duì)此,汽車經(jīng)銷商給出的理由是:“我們給的優(yōu)惠價(jià),單車價(jià)格是賠錢的,所以只能靠保險(xiǎn)、精品、延保等衍生服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)一下虧損。所以我們給客戶的優(yōu)惠價(jià),就是一個(gè)套餐價(jià)(可以享受到更低的車價(jià),但需要購(gòu)買一定的保險(xiǎn)或精品等),如果客戶非要純裸車提車,那就只能按正常裸車價(jià)??蛻糇约罕容^之后,覺得哪個(gè)劃算選哪個(gè),不存在強(qiáng)買強(qiáng)賣。”
在車市中走訪時(shí),記者注意到,“加價(jià)才能早提車”“捆綁銷售”等這些敏感的字眼盡管都沒(méi)有明確打出,但賣車時(shí)搭售裝飾、服務(wù)和保險(xiǎn)等已經(jīng)成為多數(shù)汽車銷售商的一貫做法。尤其是一些車源緊俏的車型,加價(jià)銷售的情況依然如故。
“我們都是事前向消費(fèi)者告知附加條件,而非消費(fèi)者提車前突然提出的要求,大家也都簽有協(xié)議,保證都是雙方所認(rèn)可的,而且很多服務(wù)也都是消費(fèi)者實(shí)際需要的。”在不少汽車經(jīng)銷商看來(lái),這些都是市場(chǎng)行為,他們生存需要一定的利潤(rùn)空間,賣車賠錢,他們自然要通過(guò)其他服務(wù)彌補(bǔ)一下?lián)p失。
來(lái)源 大河報(bào) 解元利
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