力帆實業(yè)(集團)股份有限公司常務(wù)副總裁楊波表示,摩托車企業(yè)在走出去過程中面臨同質(zhì)化、踩踏事件帶來的質(zhì)量和服務(wù)問題,在售后服務(wù)和品牌方面存在缺失。楊波坦言,對中國摩托車企業(yè)而言,把走出作為重要戰(zhàn)略,越早走出去越早獲得成功。
以下是楊波在2017全球汽車論壇上的發(fā)言實錄:
各位來賓大家好,力帆作為又做汽車,又做摩托車的行業(yè),經(jīng)歷了摩托車出口和汽車出口的階段,而且在摩托車出口曾經(jīng)創(chuàng)造過連續(xù)十年出口第一的業(yè)績。今天回過頭來看從98年開始,到現(xiàn)在都19年了,有很多很多的經(jīng)驗和教訓,尤其是想借這個機會,給大家分享一下,對于汽車出口我們也想把一些血的教訓,在這里給大家分享一下。
摩托車出口大概9幾年就開始,真正大幅度開始出口,應(yīng)該是從98年開始,那個時候正好放開了對民營企業(yè)出口權(quán),那一年我記得正好力帆也趕上那一年了,98年9月份我們是獲得了自營汽車出口權(quán)。從2000年開始中國的汽車才開始大幅度出口。得益于越南和印尼市場的興起,因為日系品牌支持的原因,很多產(chǎn)業(yè)政策,他的產(chǎn)業(yè)政策向中國傾斜,一直到后續(xù)四年,都是整個中國摩托車行業(yè)在東南亞輝煌的階段。03年也有不少的熱點崛起,阿根廷、尼日利亞。到05年、06年的土耳其。但是很遺憾這些熱點像曇花一現(xiàn),可能就是有兩三年的輝煌,原因可能是同質(zhì)化,標準低帶來的。目前整個的市場是均衡的,剛才杜總提到亞非拉,這三個字都是我們中國汽車所非常關(guān)注的三個區(qū)域。
摩托車的出口最大的問題,我們總結(jié)了一下,也是它的同質(zhì)化,因為沒有大的核心的競爭力,沒有大的差異化,沒有大的戰(zhàn)略,導致了我們,只要一個熱點起來就蜂擁而至,踩踏事件,價格的踩踏事件所帶來的質(zhì)量問題,給市場帶來的災難印象,很多人一聽到中國制造,什么意思?實際上有很大的貶義意思,讓我們做中國制造業(yè),包括出口的是無言以對。這幾年我們的確承受了非常多的痛苦,因為沒有較高的毛利,導致了我們的售后服務(wù)的缺失,以及品牌的缺失,因為大家都忙著打價格戰(zhàn),好的企業(yè)毛利看到20多,差的企業(yè)毛利只有6、8就要賣,因為他要生存。甚至當?shù)卣踩萑踢@種,雖然行業(yè)里面也找了很多辦法來解決,但實際上很多問題都沒有從根本上得到解決。在社會上的表現(xiàn)就是價格,今天你比我低,明天我比你低,但是服務(wù)的缺失是非常明顯的。很多時候售后服務(wù)跟不上,第一次故障里程數(shù)越來越多,原來可能5千8千,后面肯定一兩千就壞了。
汽車可能好很多,99%就是自營品牌,摩托車最大的問題就是我們做OEM做得太多,在生存和發(fā)展面前,我們選擇了生存,我們低下了頭,在現(xiàn)金面前我們低下了頭,很多企業(yè)沒有長遠打算。像嘉玲品牌,力帆品牌,稍微出名一點的黔江品牌,他們的品牌在國外很少看到,力帆算好一點,力帆有60%是自己的品牌,還有30%多是貼牌。很多進口商他們就踩著力帆、龍興、嘉玲、宗申,我們叫踩翹翹板,互相之間來比較價格,比較品種。都是因為品牌缺失導致的后遺癥。
另外摩托車有廣種薄收,也有精耕細作。我也聽說了奇瑞,也有70多個國家出口,力帆曾經(jīng)有160個國家的出口,可能其他公司也有,但是事實上真正做大的,占到市場上前三位的,畢竟只有那么10多個國家。更多的市場是在廣種薄收,我們叫做今天這里撒一點種子,那里撒一點種子,開不開花都無所謂,所以怎么做得好。汽車我相信要做得好一些,這也是摩托車這方面做得不夠好的地方,貿(mào)易含量居多,營銷含量相對較少,沒有做更多的分析,更多是貿(mào)易商的一些風險控制,表面上的一些點對點的工作。
摩托車也經(jīng)歷了本土化的要求,本土化也形成了優(yōu)勝劣汰的分水嶺,現(xiàn)在泰國、越南、土耳其都建廠以后,很多企業(yè)都退出了,但是力帆還在那里能夠生存。技術(shù)壁壘也為整個行業(yè)的洗牌做了很多助推,核心競爭力的缺失,也是我們整個摩托車的問題,不光是力帆,我也跟汽車行業(yè)做過一些交流,核心技術(shù)的缺失,不光是摩托車,也是汽車的一個病垢。力帆曾經(jīng)引以自豪,我們有大氣門、水冷等,都因為市場的原因,面對競爭的原因沒有把它做大。
作為對汽車略知一二,我只是把摩托車的一些檢驗教訓給大家講一講,第一句話火不燒山,山不肥。人不出什身不貴,好多企業(yè)都出現(xiàn)了較大幅度的下滑,也是因為整個市場的容量等等一系列的問題,可能盡早布局海外是國內(nèi)汽車,把它作為一個長期的戰(zhàn)略考慮,可能走的越早越好。第二不要怕賺錢多,怕不賺錢。要學大眾在中國,為什么這么說?目前力帆在海外賺的錢,是遠遠超過國內(nèi)的,單臺利潤是超過國內(nèi)的。目前我知道的,只要有國內(nèi)品牌競爭的,他們一定把價格弄得很低,這是很遺憾的事情。作為民營企業(yè),或者作為上市公司,我們絕對不想做這個方面的低價競爭的。希望大家要學大眾,大眾在中國就做得那么好。希望早點形成行業(yè)聯(lián)盟,法規(guī)資源、公共資源等等要共享,要制定行業(yè)自律,正確引導和協(xié)調(diào)避免惡性競爭。希望汽車行業(yè)協(xié)會,貿(mào)促會等等希望把它這個事情,作為一個重要的事情來抓,以前摩托車沒有做好,但是我們不希望汽車重蹈覆轍,日本的鋼鐵企業(yè),為了進入巴西,他們做了很多調(diào)研,最后他們隨機行動,他們是統(tǒng)一行動的,有兩家企業(yè)都被干掉了,不允許他們出口巴西。這些案例都是值得我們政府層面和行業(yè)協(xié)會思考的。
汽車精耕細作是必須的,這是銷售的王道了,要摒棄暴利的思想,希望我們精耕細作的更多,廣種薄收更少。任何一個品牌在哪一個市場做得好,一定是人用好了,我們很多市場都是這樣的,他能夠想辦法把整個資源整合,能夠通過它的智慧,把很多的一些戰(zhàn)略和站戰(zhàn)術(shù)好,我們汽車的人才儲備也是非常重要的議題,我們?nèi)暌?guī)劃準備好了,你的人才準備好了沒有?
最后希望我們的汽車能夠在市場上沖出中國,走出世界。希望做得更大更強!謝謝大家。